Pasivní dům musí splňovat poměrně náročná kritéria spotřeby energie na vytápění. Topný systém je často nahrazen vzduchotechnikou s rekuperací tepla. Cílem každého pasivního domu je vystačit s minimem energie ale zároveň zajistit komfortní bydlení.
Důležitou součástí každá stavby jsou okna. V pasivním domě jsou nároky na okna mnohem vyšší, protože musí zajistit pouze minimální únik tepla. Pokud ovšem jejich tepelně izolační vlastnosti nevyhovují, potom se mohou stát okna vážným problémem.
Plastová okna se vyrábí v několika typových řadách. Liší se podle hloubky profilu ale také počtu komor. Jako měřitelný prvek je uváděn součinitel prostupu tepla okna. Pro pasivní domy je nutné vybírat taková plastová okna, která mají tento součinitel co nejmenší. Výrobce tuto hodnotu uvádí u každého typu okna.
Velkou pozornost je potřeba věnovat také vhodnému zasklení. Některé modely plastových oken už jsou opatřeny speciálními skly, která jsou vhodná pro pasivní domy.
Další výhodou plastových oken je jejich vzduchová těsnost – neprůvzdušnost. Okna výborně izolují od vnějšího okolí i nežádoucímu průniku vzduchu. Pasivní domy totiž musí být postaveny dokonale vzduchotěsně. Netěsnostmi v izolaci nebo zdivu potom může do domu vnikat vlhkost a také odtud uniká teplo.
Plastová okna jsou velmi pevná a mají dlouhou životnost. Díky tomu, že časem nemění svoje vlastnosti, jsou okna v podstatě bezúdržbová. Okna lze vyrobit také v několika imitacích dřeva, takže jsou vhodná i pro nízkoenergetické dřevostavby.